Anne-Sophie Coum
Hypnothérapeute
Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les conditions dans lesquelles Anne-Sophie Coum – Cabinet d’hypnothérapie, entrepreneure individuelle, propose ses prestations d’hypnothérapie.
Prestataire
Anne-Sophie Coum – Cabinet d’hypnothérapie
Entrepreneure individuelle (EI)
SIRET : 107 973 224 00010
Téléphone : 06 33 71 37 52
E-mail : cabinet.annesophiecoum@gmail.com
Prestations
Anne-Sophie Coum propose des séances d’hypnothérapie destinées aux enfants, adolescents et adultes, selon les accompagnements présentés sur le site.
Les prestations proposées sont des prestations d’accompagnement et ne constituent pas des actes médicaux.
L’hypnothérapie ne se substitue pas à un diagnostic médical, à un traitement médical ou à un suivi par un professionnel de santé.
En cas de problème de santé, le client est invité à consulter un professionnel de santé qualifié.
Tarifs
Les tarifs applicables aux prestations sont ceux indiqués sur le site internet ou communiqués directement au client au moment de la prise de rendez-vous.
Tarif d’une séance : 65 € pour les adolescents et adultes.
55 € pour les enfants.
Les éventuels frais de déplacement applicables aux consultations à domicile sont précisés au client avant la prestation.
Prise de rendez-vous
Les rendez-vous peuvent être pris par téléphone, par e-mail ou par tout autre moyen proposé directement par Anne-Sophie Coum.
La prise de rendez-vous implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Aucun rendez-vous n’est considéré comme définitivement confirmé tant que les modalités convenues entre Anne-Sophie Coum et le client n’ont pas été validées.
Modalités de paiement
Le paiement est effectué selon les moyens de paiement acceptés par Anne-Sophie Coum : Espèces / chèque / virement
Le paiement est effectué au moment de la séance, sauf accord contraire préalable.
Annulation ou report d’un rendez-vous
En cas d’empêchement, le client est invité à prévenir Anne-Sophie Coum dès que possible.
Toute demande d’annulation ou de report doit être effectuée par téléphone ou par e-mail.
Délai souhaité pour prévenir d’une annulation ou d’un report : 48 heures.
En cas d’annulations répétées ou d’absence injustifiée, Anne-Sophie Coum se réserve la possibilité de ne plus proposer de nouveau rendez-vous.
Toute somme éventuellement due ou toute éventuelle indemnité en cas d’annulation ne pourra être appliquée que si elle a été clairement portée à la connaissance du client et conformément aux dispositions légales applicables.
Consultations à domicile
Les consultations peuvent être réalisées à domicile dans le secteur géographique indiqué sur le site.
Le client doit permettre l’accès au domicile dans des conditions permettant la réalisation de la séance dans un environnement calme, adapté et respectueux.
Le secteur couvert et les éventuels frais de déplacement sont communiqués au client avant la prise de rendez-vous.
Retard
En cas de retard du client, la durée de la séance peut être réduite afin de respecter les rendez-vous suivants.
Un retard important peut entraîner l’annulation de la séance si les conditions nécessaires à sa réalisation ne sont plus réunies.
Les prestations d’hypnothérapie ne constituent pas un suivi médical et ne remplacent pas les traitements ou recommandations prescrits par un professionnel de santé.
Droit de rétractation
Lorsque la réglementation relative aux contrats conclus à distance ou hors établissement est applicable, le client consommateur bénéficie du droit de rétractation prévu par la loi, sauf exception légale.
Lorsque le client demande expressément que la prestation commence avant l’expiration du délai légal de rétractation, les conditions prévues par la réglementation applicable sont respectées.
Responsabilité
Anne-Sophie Coum s’engage à réaliser les prestations avec sérieux et professionnalisme.
Toutefois, les résultats d’une séance d’hypnothérapie peuvent varier d’une personne à l’autre et ne peuvent être garantis.
Anne-Sophie Coum ne saurait être tenue responsable des décisions ou comportements du client faisant suite à une séance.
Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une prestation, le client peut contacter Anne-Sophie Coum :
cabinet.annesophiecoum@gmail.com
06 33 71 37 52
Anne-Sophie Coum s’engage à rechercher une solution amiable à toute difficulté rencontrée.
Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions applicables au règlement amiable des litiges de consommation, le client consommateur peut, lorsque les conditions sont réunies, recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
Médiateur de la consommation : [À RENSEIGNER APRÈS ADHÉSION À UN MÉDIATEUR]
Coordonnées du médiateur : [À RENSEIGNER]
Le client doit avoir préalablement adressé une réclamation écrite à Anne-Sophie Coum avant de pouvoir saisir le médiateur, conformément aux conditions applicables.
Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, les parties sont invitées à rechercher prioritairement une solution amiable avant toute démarche judiciaire.
Dernière mise à jour : septembre 2026